AI Service UI/UX, 5BY. Cómo la IA convierte funciones complejas en acciones simples
Los servicios de IA son cada vez más poderosos.
Los usuarios seleccionan diferentes IA para sus propósitos, como ChatGPT, Claude, Gemini, Copilot, Perplexity, DeepSeek, Mistral y Grok, guardan conversaciones, recuperan materiales y continúan acciones anteriores en nuevas conversaciones.
Sin embargo, a medida que haya más funciones disponibles, el servicio puede volverse más difícil de usar.
La cantidad de botones y menús aumenta, y aumenta la cantidad de términos que quizás nunca antes haya visto. Los usuarios deben volver a aprender qué funciones presionar, en qué se diferencian las funciones que parecen similares y qué acción se adapta a su propósito actual.
Un buen servicio de IA no es un servicio que presenta tecnología compleja a los usuarios tal como está.
Este es un servicio que convierte funciones complejas en acciones simples que las personas pueden entender.
La dirección de UI/UX que 5BY.AI considera importante también está aquí.
Los usuarios quieren saber qué van a hacer antes del nombre de la función.
Para las personas que crean productos, los nombres correctos de las características son importantes.
5BY.AI también tiene las siguientes características:
- Ancla
- Guardado -Traspaso -Vista de gráfico
Cada función tiene un rol diferente y debe estar claramente diferenciada internamente.
Sin embargo, es difícil para alguien que usa 5BY.AI por primera vez comprender inmediatamente su propósito con solo mirar el nombre de la función.
Con solo mirar la palabra "Ancla", es difícil saber qué deja atrás la función.
La siguiente explicación deja más claro lo que debe hacer el usuario:
Dejamos las sentencias y el contexto importantes hasta ahora como punto de referencia para continuar la próxima vez.
Incluso con "Handoff", es difícil predecir los resultados del uso basándose únicamente en el nombre de la función.
Deberá ir acompañado de la siguiente descripción:
Continuaremos los pensamientos que hemos organizado hasta ahora en una nueva conversación con otra IA.
No basta con explicar que "Vista de gráficos" también es una función que muestra gráficos.
Lo que los usuarios necesitan es lo que pueden ver en la pantalla y no la estructura del gráfico.
Miro a mi alrededor para ver dónde comienzan, continúan y divergen mis pensamientos.
Se debe mantener el nombre oficial de la función.
Sin embargo, lo primero que los usuarios deben encontrar no es el nombre de la función, sino qué puede hacer esta función.
Cómo convertir funciones complejas en acciones simples
Si traducimos la funcionalidad de 5BY.AI al comportamiento del usuario, se puede explicar de la siguiente manera:
Ancla
Dejamos esto como punto de referencia para continuar la importante conversación sobre IA en el futuro.
No se trata sólo de guardar una conversación, se trata de dejar un registro de lo que has visto hasta ahora, la dirección que has elegido y hacia dónde continuar a continuación.
Guardado
Seleccione y deje preguntas y respuestas que le gustaría consultar nuevamente más tarde.
No es una conversación larga, es simplemente una acción para encontrar rápidamente algo que valga la pena volver a mirar.
Traspaso
El contexto de objetivos y juicios organizados por una IA está conectado a nuevas conversaciones de otra IA.
Esta es una acción para iniciar la siguiente conversación al final del pensamiento anterior, en lugar de explicar los mismos antecedentes desde el principio.
Vista gráfica
Observe cómo se conectan y desarrollan sus pensamientos guardados.
En lugar de simplemente mirar la lista de conversaciones en orden de fecha, es una acción para verificar dónde comenzó un pensamiento y qué juicios se hicieron para conectarlo con otros pensamientos.
Una funcionalidad como esta puede ser compleja internamente, pero el comportamiento que los usuarios deben comprender debe ser claro.
- Les dejo un punto importante.
- Seleccione una conversación para verla nuevamente.
- Continuar desde otra IA.
- Observar las conexiones entre pensamientos.
El comportamiento debe ser coherente incluso cuando se utilizan varias IA
La forma en que los usuarios utilizan la IA no es fija.
Puede encontrar material en Perplexity, estructurar el contenido en Claude e implementarlo en Copilot. Puede revisar artículos extensos en Gemini, explorar diferentes direcciones de análisis en DeepSeek o Mistral y luego desarrollar aún más sus ideas en ChatGPT o Grok.
Es una tarea para el usuario, pero el historial real se divide entre múltiples servicios de IA.
Si cada IA tiene diferentes pantallas y funciones, los usuarios deben aprender nuevas formas de usarlas cada vez que cambian de servicio.
5BY.AI cree que incluso si la IA de apoyo es diferente, el comportamiento central debería ser el mismo posible.
- Seleccione una conversación importante.
- Deja un punto de referencia para seguir nuevamente.
- Conecte el contexto necesario a nuevas conversaciones sobre IA.
- Mire nuevamente el flujo de pensamientos acumulados.
Internamente, la pantalla y la estructura de conversación de cada servicio de IA pueden ser diferentes.
Sin embargo, no debería cambiar el comportamiento que experimenta el usuario.
5BY debe manejar las diferencias complejas y los usuarios deben poder abandonar y continuar con sus pensamientos de manera consistente.
Una experiencia simplificada no es lo mismo que una funcionalidad reducida
Simplificar un servicio no significa eliminar todas las funciones o reducir las opciones del usuario.
Cuando se trata de servicios que manejan conversaciones de IA y grabación de incidentes, definitivamente hay algunas decisiones que debes tomar.
-¿Qué tipo de conversación dejarás atrás?
- ¿Qué debería considerarse un punto de referencia importante? -¿Qué contexto se transmitirá a otras IA? -¿Qué registros debo revisar nuevamente? -¿Qué conexiones mantendrás o limpiarás?
Una buena simplificación no consiste en eliminar estas opciones.
Organiza el orden y la descripción de las acciones para que los usuarios puedan tomar la decisión correcta sin tener que comprender todas las estructuras complejas.
Las características pueden variar.
Sin embargo, no es necesario mostrar todas las funciones simultáneamente en una pantalla.
Primero se debe mostrar a los usuarios las acciones necesarias para lo que están a punto de hacer, y se deben descubrir funciones más profundas de forma natural en el momento en que se necesitan.
Las frases simples transmiten con mayor precisión el valor de una característica
Las palabras utilizadas en el producto y las expresiones que los usuarios buscan o sobre las que hacen preguntas pueden ser diferentes.
Los usuarios no pueden buscar "Handoff" o "Graph View" en primer lugar.
En su lugar, busque problemas como:
- Cómo continuar una conversación anterior de IA en una nueva conversación
- Cómo transferir los contenidos organizados en ChatGPT a Claude
- Cómo conectar el contexto de múltiples conversaciones de IA
- Cómo recuperar contenido importante de antiguas conversaciones de IA
- Cómo comprobar cómo se ha desarrollado mi pensamiento.
Al explicar las características de 5BY.AI, debes comenzar con los problemas que realmente experimentan los usuarios.
Es más fácil de entender si primero describe la acción y el resultado deseados para el usuario y luego vincula el nombre oficial de la función.
Por ejemplo:
- 'Ancla' es una función que deja un punto para continuar la próxima vez.
- La función que conecta el contexto actual con otra conversación de IA es "Handoff".
- "Vista de gráfico" es una pantalla que explora las relaciones entre los pensamientos almacenados.
- 'Guardado' es una función que te permite seleccionar y guardar directamente las conversaciones que deseas revisar nuevamente.
Esta explicación ayuda incluso a los usuarios nuevos a comprender el significado manteniendo los nombres oficiales de las funciones.
Los usuarios no deben malinterpretar la funcionalidad.
En el proceso de expresar brevemente funciones complejas, el significado no debe reducirse demasiado.
Por ejemplo, si simplemente llama a cada función "Guardar", los usuarios no sabrán la diferencia entre Anchor y Saved.
Ambos mantienen registros, pero con diferentes propósitos.
Guardado es más una opción para volver a consultar más tarde en busca de preguntas y respuestas específicas.
Anchor es un punto de referencia para continuar con el juicio y el contexto formado hasta ahora en el próximo trabajo.
Handoff transfiere ese contexto a nuevas conversaciones de IA.
La Vista gráfica le permite volver a explorar las relaciones entre múltiples puntos de referencia e ideas.
La explicación fácil es no eliminar las diferencias en funcionalidad.
Traducir con precisión las diferencias de funcionalidad en acciones que los usuarios puedan entender.
Una buena interfaz de usuario no interrumpe los pensamientos del usuario
5BY.AI no está en el centro del momento en que un usuario interactúa con la IA.
Los usuarios resuelven problemas, encuentran recursos, desarrollan ideas y toman decisiones importantes.
5BY debería ayudar en momentos de necesidad sin interrumpir el flujo.
- Si se trata de una conversación importante, deberías poder abandonarla brevemente.
- Si desea continuar nuevamente, debe poder recuperar rápidamente el contexto anterior.
- Si necesitas pensar en el pasado, no tienes que empezar de cero con una larga lista de conversaciones.
- Incluso si pasas a otra IA, no debes repetir el juicio que hiciste hasta ahora.
Los usuarios deberían poder concentrarse en sus propios pensamientos en lugar de aprender funciones.
Ésta es la razón más importante para convertir funciones complejas en acciones simples.
Profunda función, simple en acción
Los problemas que aborda 5BY.AI no son simples.
Debes seleccionar pensamientos importantes de conversaciones dispersas en múltiples IA, dejar coordenadas para reanudar, transmitir contexto a otras IA y revisar las relaciones de pensamientos después de un tiempo.
Se necesitan estructuras internas profundas para crear estas funciones con precisión.
Pero los usuarios no deberían tener que aprender todas sus complejidades.
La experiencia de cara al usuario debería ser tan simple como:
- Seleccionar conversaciones importantes.
- Dejo un punto para continuar la próxima vez.
- Continuar con otras IA.
- Mire a su alrededor y observe las conexiones en mis pensamientos.
Los principios de UI/UX de 5BY.AI se pueden resumir en una frase.
Funcionalidad profunda, acciones simples, texto preciso y facilidad de uso para los usuarios.
Un buen servicio no es aquel que tiene pocas prestaciones.
Servicios que traducen habilidades y conceptos complejos en acciones que los usuarios pueden comprender y mantenerlos enfocados en sus objetivos.
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