AI Service UI/UX: Wie 5BY.AI komplexe Funktionen in einfache Aktionen umwandelt
KI-Dienste werden immer leistungsfähiger.
Benutzer wählen je nach Zweck verschiedene KIs aus – ChatGPT, Claude, Gemini, Copilot, Perplexity, DeepSeek, Mistral, Grok –, speichern Konversationen, durchsuchen Materialien und setzen frühere Arbeiten in neuen Konversationen fort.
Mit zunehmenden Funktionen kann die Nutzung der Dienste jedoch schwieriger werden.
Schaltflächen und Menüs nehmen zu und unbekannte Begriffe häufen sich. Benutzer müssen lernen, auf welche Funktion sie klicken müssen, wie sich ähnlich aussehende Funktionen unterscheiden und welche Aktion zu ihrem aktuellen Zweck passt.
Ein guter KI-Dienst ist kein Dienst, der den Nutzern komplexe Technologien direkt präsentiert.
Es handelt sich um einen Dienst, der komplexe Funktionen in einfache, für Menschen verständliche Aktionen umwandelt.
Hier liegt auch die UI/UX-Richtung, die 5BY.AI für wichtig hält.
Benutzer möchten vor der Namensgebung wissen, was sie tun sollten
Für Produktentwickler sind die genauen Namen der Funktionen wichtig.
5BY.AI verfügt außerdem über die folgenden Funktionen.
- Anker
- Gespeichert
- Übergabe
- Diagrammansicht
Jedes Merkmal erfüllt eine andere Rolle und muss intern genau unterschieden werden.
Aber für jemanden, der 5BY.AI zum ersten Mal nutzt, ist es schwierig, den Zweck allein anhand der Funktionsnamen sofort zu verstehen.
Wenn man nur das Wort „Anker“ sieht, ist es schwierig zu wissen, was es bewahrt.
Die folgende Beschreibung macht die Aktion des Benutzers klarer.
Belassen Sie die wichtigen Urteile und den bisherigen Kontext als Bezugspunkt, um beim nächsten Mal fortzufahren.
„Handoff“ macht es auch schwierig, das Ergebnis allein anhand des Feature-Namens vorherzusagen.
Die folgende Beschreibung sollte dazugehören.
Setzen Sie die bisher geordneten Gedanken in einem neuen Gespräch mit einer anderen KI fort.
Auch die „Grafikansicht“ wird nicht ausreichend als Funktion zur Darstellung eines Diagramms erläutert.
Was Benutzer benötigen, ist nicht die Struktur des Diagramms, sondern was sie auf diesem Bildschirm bestätigen können.
Durchsuchen Sie, wo meine Gedanken begannen, weitergingen und sich verzweigten.
Die offiziellen Funktionsnamen müssen beibehalten werden.
Was Benutzer jedoch zuerst sehen sollten, ist nicht der Name der Funktion, sondern was sie mit dieser Funktion tun können.
So verwandeln Sie komplexe Funktionen in einfache Aktionen
Wenn die Funktionen von 5BY.AI als Benutzeraktionen ausgedrückt werden, können sie wie folgt beschrieben werden.
Anker
Belassen Sie einen wichtigen KI-Gesprächsablauf als Bezugspunkt, um beim nächsten Mal fortzufahren.
Es geht nicht einfach darum, ein Gespräch zu retten, sondern um eine Aktion, die die bisher bestätigten Fakten, die eingeschlagene Richtung und den Punkt, von dem aus es weitergeht, zusammenhält.
Gespeichert
Wählen Sie persönlich Fragen und Antworten aus, auf die Sie später noch einmal zurückkommen möchten.
Dabei handelt es sich um eine Aktion zum schnellen Auffinden von Inhalten, die es wert sind, gezielt noch einmal besucht zu werden, und nicht um ein ganzes langes Gespräch.
Weiterleiten
Verbinden Sie die in einer KI organisierten Ziele und Beurteilungskontexte mit einer neuen Konversation in einer anderen KI.
Dabei handelt es sich um eine Aktion, mit der das nächste Gespräch vom Ende des vorherigen Gedankens aus beginnen kann, ohne denselben Hintergrund noch einmal von Grund auf zu erklären.
Diagrammansicht
Entdecken Sie, wie gespeicherte Gedanken miteinander verbunden sind und sich entwickelt haben.
Dabei handelt es sich um eine Aktion zur Bestätigung, wo ein einzelner Gedanke begann und durch welche Urteile er mit anderen Gedanken in Verbindung gebracht wurde, anstatt nur eine Konversationsliste nach Datum anzuzeigen.
Funktionen können intern komplex sein, aber die Aktionen, die Benutzer verstehen müssen, müssen klar sein.
- Hinterlassen Sie einen wichtigen Punkt.
- Wählen Sie Gespräche aus, die Sie erneut besuchen möchten.
- Fahren Sie mit einer anderen KI fort.
- Durchsuchen Sie Gedankenverbindungen.
Aktionen müssen konsistent sein, auch wenn mehrere KIs verwendet werden
Wie Benutzer KI nutzen, ist nicht auf einen Ansatz festgelegt.
Sie können Materialien mit Perplexity finden, Inhalte mit Claude strukturieren und mit der Implementierung in Copilot fortfahren. Sie können lange Dokumente mit Gemini überprüfen, verschiedene Analyserichtungen mit DeepSeek oder Mistral überprüfen und Ideen mit ChatGPT oder Grok weiterentwickeln.
Es ist eine einzelne Aufgabe für den Benutzer, aber die eigentlichen Datensätze werden auf mehrere KI-Dienste verteilt.
Wenn jede KI über unterschiedliche Bildschirme und Funktionen verfügt, müssen Benutzer bei jedem Dienstwechsel neue Nutzungsmethoden erlernen.
5BY.AI ist davon überzeugt, dass Kernaktionen unabhängig von der unterstützten KI so konsistent wie möglich sein sollten.
- Wählen Sie wichtige Gespräche aus.
- Hinterlassen Sie einen Referenzpunkt, von dem aus Sie fortfahren können.
- Verbinden Sie den erforderlichen Kontext mit einem neuen KI-Gespräch.
- Durchsuchen Sie den angesammelten Gedankenfluss noch einmal.
Intern kann jeder KI-Dienst über unterschiedliche Bildschirme und Gesprächsstrukturen verfügen.
Aber die Aktionen, die Benutzer erleben, sollten sich nicht unterscheiden.
5BY bewältigt die komplexen Unterschiede und Benutzer sollten in der Lage sein, ihre Gedanken auf konsistente Weise zu bewahren und fortzusetzen.
Einfache Erfahrung unterscheidet sich von reduzierenden Funktionen
Einen Dienst zu vereinfachen bedeutet nicht, alle Funktionen zu entfernen oder die Auswahlmöglichkeiten der Benutzer einzuschränken.
In einem Dienst, der KI-Gespräche und Gedankenaufzeichnungen verwaltet, gibt es eindeutig Teile, die der Benutzer persönlich auswählen muss.
- Welche Gespräche sollten aufbewahrt werden?
- Was ist ein wichtiger Bezugspunkt?
- Welchen Kontext soll einer anderen KI übermittelt werden?
- Welche Datensätze müssen erneut überprüft werden?
- Welche Verbindungen gepflegt oder organisiert werden sollen
Eine gute Vereinfachung schließt diese Wahlmöglichkeiten nicht aus.
Es organisiert die Abfolge von Aktionen und Beschreibungen, sodass Benutzer die richtigen Entscheidungen treffen können, ohne alle komplexen Strukturen verstehen zu müssen.
Funktionen können vielfältig sein.
Es müssen jedoch nicht alle Funktionen gleichzeitig auf einem Bildschirm angezeigt werden.
Die Aktionen, die für das, was der Benutzer jetzt tun möchte, erforderlich sind, sollten zuerst angezeigt werden, und tiefer liegende Funktionen sollten bei Bedarf auf natürliche Weise erkennbar sein.
Einfache Phrasen vermitteln den Funktionswert genauer
Die im Produkt verwendeten Wörter und die Ausdrücke, nach denen Benutzer suchen oder nach denen sie fragen, können unterschiedlich sein.
Benutzer dürfen nicht von Anfang an nach „Handoff“ oder „Graph View“ suchen.
Stattdessen suchen sie nach den folgenden Problemen.
- So setzen Sie ein vorheriges KI-Gespräch in einem neuen Gespräch fort
- So verschieben Sie in ChatGPT organisierte Inhalte nach Claude – So verbinden Sie den Kontext über mehrere KI-Konversationen hinweg
- So finden Sie wichtige Inhalte aus einem alten KI-Gespräch wieder
- Wie kann ich überprüfen, wie sich mein Denken entwickelt hat?
Bei der Erläuterung der Funktionen von 5BY.AI sollten wir auch von den Problemen ausgehen, mit denen Benutzer tatsächlich konfrontiert sind.
Es ist leichter zu verstehen, wenn man zunächst die vom Benutzer gewünschte Aktion und das gewünschte Ergebnis erklärt und dann den offiziellen Funktionsnamen angibt.
Zum Beispiel.
- Die Funktion zum Verlassen eines Punktes, um beim nächsten Mal fortzufahren, ist „Anker“.
- Die Funktion zum Verbinden des aktuellen Kontexts mit einer anderen KI-Konversation ist „Handoff“.
- Der Bildschirm zum Durchsuchen der Beziehungen gespeicherter Gedanken ist „Grafikansicht“.
- Die Funktion zum persönlichen Auswählen von Gesprächen zum erneuten Besuch ist „Gespeichert“.
Auf diese Weise bleiben die offiziellen Funktionsnamen erhalten, während Erstbenutzer auch die Bedeutung verstehen können.
Benutzer dürfen Funktionen nicht falsch verstehen
Bei der kurzen Darstellung komplexer Merkmale sollten Bedeutungen nicht zu stark reduziert werden.
Wenn beispielsweise alle Funktionen einfach „Speichern“ heißen, können Benutzer den Unterschied zwischen „Anker“ und „Gespeichert“ nicht erkennen.
Beide hinterlassen Aufzeichnungen, aber ihre Zwecke unterscheiden sich.
„Gespeichert“ ist näher an der Auswahl spezifischer Fragen und Antworten, um sie später noch einmal aufzurufen.
Der Anker ist ein Bezugspunkt für die Fortsetzung der bisher gebildeten Urteile und Kontexte in der nächsten Aufgabe.
Handoff überträgt diesen Kontext auf ein neues KI-Gespräch.
Mit der Diagrammansicht können Benutzer die Beziehungen zwischen mehreren Referenzpunkten und Gedanken erneut erkunden.
Eine einfache Erklärung beseitigt die Unterschiede zwischen den Merkmalen nicht.
Es übersetzt Funktionsunterschiede genau in Aktionen, die Benutzer verstehen können.
Eine gute Benutzeroberfläche unterbricht das Denken des Benutzers nicht
Der Mittelpunkt des Augenblicks, in dem ein Benutzer mit KI spricht, ist nicht 5BY.AI.
Der Benutzer löst ein Problem, findet Materialien, entwickelt Ideen und trifft wichtige Entscheidungen.
5BY muss in den notwendigen Momenten helfen, ohne diesen Fluss zu stören.
- Wenn es sich um ein wichtiges Gespräch handelt, sollte es einfach zu führen sein.
- Wenn sie fortfahren möchten, sollte der vorherige Kontext schnell abrufbar sein.
- Wenn frühere Gedanken benötigt werden, sollten sie sich nicht von Anfang an durch lange Gesprächslisten wühlen müssen.
- Auch beim Wechsel zu einer anderen KI sollten sie bisher getroffene Urteile nicht immer wieder begründen müssen.
Benutzer sollten in der Lage sein, sich weiterhin auf ihr eigenes Denken zu konzentrieren und nicht auf das Erlernen von Funktionen.
Dies ist der wichtigste Grund, warum komplexe Funktionen in einfache Aktionen umgesetzt werden müssen.
Umfangreiche Funktionen, einfache Aktionen
Die Probleme, mit denen 5BY.AI umgeht, sind nicht einfach.
Auswählen wichtiger Gedanken aus Gesprächen, die über mehrere KIs verstreut sind, Hinterlassen von Koordinaten zum Fortsetzen, Übermitteln von Kontext an andere KIs und erneutes Untersuchen der Beziehungen zwischen Gedanken nach Ablauf der Zeit.
Um diese Merkmale präzise aufzubauen, sind tiefe interne Strukturen erforderlich.
Aber Benutzer sollten diese Komplexität nicht erlernen müssen.
Die Benutzererfahrung sollte so einfach wie die folgende sein.
- Wählen Sie wichtige Gespräche aus.
- Lassen Sie einen Punkt frei, von dem aus Sie fortfahren können.
- Fahren Sie mit einer anderen KI fort.
- Durchsuchen Sie meine Gedankenverbindungen.
Das Prinzip, das 5BY.AI mit UI/UX anstrebt, lässt sich in einem Satz zusammenfassen.
Umfangreiche Funktionen, einfache Aktionen, genaue Formulierungen, Benutzerkomfort.
Ein guter Dienst ist nicht einer mit weniger Funktionen.
Es handelt sich um einen Dienst, der komplexe Technologien und Konzepte in für Benutzer verständliche Aktionen umwandelt und es Benutzern ermöglicht, sich weiterhin auf ihren Zweck zu konzentrieren.
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