Adicionamos uma página de orientação de preço onde se pode confirmar a direção do plano e o escopo oferecido
Adicionamos a página de orientação /pricing para que se possa confirmar a estrutura do plano, as condições de teste gratuito e o estado de preparação do pagamento antes de usar o 5BY.AI.
Antes de usar o produto, é preciso poder entender o custo e o escopo oferecido. Inicialmente, a direção de preço e o estado de preparação do pagamento estavam dispersos em várias telas, por isso adicionamos a página /pricing onde se pode confirmar o plano e as condições de teste gratuito em um só lugar.
A página de preço, antes de ser uma tela que induz ao pagamento, deve ser um contrato público para que o usuário não entenda mal o custo e as condições.
O que mudou nesta atualização
- Fornecemos orientação para comparar a estrutura dos planos mensal e anual.
- Exibimos as condições de teste gratuito de 30 dias oferecido uma vez por conta para contas que começam.
- Orientamos claramente a estrutura em que o pagamento do plano selecionado continua após o término do teste gratuito.
- Explicamos a direção em que o uso do plano ativo e dos créditos adicionais é exibido como itens separados.
- Distinguimos e atualizamos a diferença entre a direção de preço exibida na divulgação inicial e o ponto de introdução real do pagamento.
- Orientamos dividindo o estado para não confundir a funcionalidade de pagamento com o escopo de fornecimento da tela separada de gerenciamento de cobrança.
Como o usuário verifica
- Confirma os planos mensal e anual e as condições de teste gratuito em /pricing.
- Confirma se é elegível para teste gratuito e as informações de pagamento agendado na conta logada.
- Antes de selecionar o plano, lê a condição de uma vez por conta e o método de pagamento após o término.
- Se houver problemas relacionados a pagamento ou uso, confirma junto o estado da conta e a orientação pública.
Exemplo no fluxo de uso real
Por exemplo, para verificar esta mudança, o usuário confirma os planos mensal e anual e as condições de teste gratuito em /pricing. Confirma se é elegível para teste gratuito e as informações de pagamento agendado na conta logada. Em seguida, antes de selecionar o plano, lê a condição de uma vez por conta e o método de pagamento após o término. Por último, se houver problemas relacionados a pagamento ou uso, confirma junto o estado da conta e a orientação pública. Neste fluxo, a condição a seguir também deve ser verificada. O preço incluído na orientação inicial é a direção de design do ponto de divulgação correspondente, e a exibição da tela de pagamento atual tem prioridade. Portanto, esta atualização não é apenas adicionar um item de orientação, mas um trabalho para que o usuário possa confirmar o início, o resultado e as limitações da funcionalidade dentro do mesmo fluxo.
Distinguindo antes e depois da mudança
Antes da mudança, era necessário conjecturar esta funcionalidade ou orientação em outras telas ou navegar por várias páginas para confirmar. Após esta atualização, adicionamos a página de orientação /pricing para que se possa confirmar a estrutura do plano, as condições de teste gratuito e o estado de preparação do pagamento antes de usar o 5BY.AI. No entanto, itens onde a orientação pública e o estado real da conta e do runtime podem diferir devem ser verificados separadamente, e as frases de orientação por si só não expandem a interpretação de permissões ou escopo oferecido.
Escopo de aplicação e observações
- O preço incluído na orientação inicial é a direção de design do ponto de divulgação correspondente, e a exibição da tela de pagamento atual tem prioridade.
- O teste gratuito é oferecido uma vez por conta e não pressupõe criação repetida ou renovação automática.
- A exibição de uso e a cobrança real são informações diferentes, e cada estado deve ser confirmado.
- A tela de gerenciamento /billing separada é um escopo distinto da funcionalidade de pagamento, e o estado atual de fornecimento pode diferir.
Por que esta mudança é importante na estrutura geral do 5BY.AI
A razão de separar a orientação de preço em uma página independente é tratar a funcionalidade do produto e as condições de custo no mesmo nível de informação pública. O usuário deve poder confirmar antes de pagar o que pode usar, quando o teste gratuito termina e qual estado ainda está em preparação.
Critérios para verificar esta atualização
- A tela pública deve explicar o mesmo conteúdo no título, resumo e funcionalidade real oferecida.
- Ao adicionar nova funcionalidade, não deve alterar arbitrariamente os fluxos existentes de Saved, Anchor, Handoff e conta.
- Condições em preparação ou que variam por conta não devem ser exageradas como se estivessem concluídas, e devem ser marcadas separadamente.