A página dedicada de gerenciamento de pagamento e cobrança ainda tem escopo limitado
Separadamente da funcionalidade de pagamento do plano, a página /billing dedicada para gerenciar histórico de pagamento, informações de cobrança e alteração de assinatura em um só lugar está atualmente em estado limitado.
O fato de o pagamento ser possível e o fato de o usuário poder gerenciar todas as informações de cobrança dentro do 5by.ai são coisas diferentes. Atualmente, o fluxo de pagamento é oferecido, mas o escopo da página /billing separada que fornece histórico de pagamento, informações de cobrança e alteração de assinatura em um só lugar é limitado.
Apenas por existir a funcionalidade de processamento de pagamento, não se deve orientar que existe uma tela de gerenciamento de cobrança completa.
O que mudou nesta atualização
- Preço e condições do plano podem ser confirmados em /pricing.
- Informações básicas da conta e estado de login podem ser confirmados em /account.
- O processamento de pagamento e o estado de teste gratuito são gerenciados conforme a conta e o resultado reais do pagamento.
- A lista dedicada de histórico de cobrança, alteração de método de pagamento e UI detalhada de gerenciamento de assinatura permanecem como escopo separado.
- Divulgamos como limitação conhecida para que o usuário não confunda funcionalidades atuais com funcionalidades em preparação.
Como o usuário verifica
- Antes de pagar, confirma as condições atuais em /pricing.
- Após o pagamento, confirma o estado do plano da conta e a exibição de uso.
- Para recibos ou informações relacionadas ao método de pagamento, confirma também a orientação do provedor de pagamento.
- Operações que não podem ser feitas na tela de gerenciamento dedicada são consultadas através do canal de suporte.
Exemplo no fluxo de uso real
Por exemplo, para verificar se esta limitação ainda é válida, o usuário confirma as condições atuais em /pricing antes de pagar. Após o pagamento, confirma o estado do plano da conta e a exibição de uso. Se necessário, operações que não podem ser feitas na tela de gerenciamento dedicada são consultadas através do canal de suporte. Além disso, o item a seguir deve ser usado como fronteira para julgar o estado atual. Mesmo que a tela /billing dedicada não exista ou seja limitada, isso não significa que todo o processamento de pagamento foi interrompido. Seguindo este fluxo, é possível não confundir o registro de limitação passada com o escopo atual oferecido.
Distinguindo antes e depois da mudança
Limitações conhecidas, se não se distinguir o estado da época da divulgação do estado atual, orientações antigas podem permanecer como se fossem fatos atuais. Nesta organização, separadamente da funcionalidade de pagamento do plano, a página /billing dedicada para gerenciar histórico de pagamento, informações de cobrança e alteração de assinatura em um só lugar está atualmente em estado limitado. Registramos juntos a parte onde a limitação se mantém, a parte posteriormente resolvida e o caminho de verificação mais recente, para que se possa confirmar as mudanças ao longo do tempo.
Escopo de aplicação e observações
- Mesmo que a tela /billing dedicada não exista ou seja limitada, isso não significa que todo o processamento de pagamento foi interrompido.
- Por outro lado, apenas porque o pagamento foi bem-sucedido não significa que todas as operações de gerenciamento de assinatura são possíveis dentro do 5by.ai.
- Funcionalidades de pagamento e cobrança são áreas de alto risco, por isso priorizamos estado preciso e procedimentos seguros de alteração em vez de UI temporária.
- Quando o escopo oferecido for ampliado, orientaremos através de atualização separada.
Por que esta mudança é importante na estrutura geral do 5BY.AI
O propósito de explicitar esta limitação não é esconder a falta de funcionalidade, mas fazer com que o usuário saiba precisamente qual escopo pode esperar antes e depois do pagamento. Desenvolvemos separadamente a orientação de preço, o processamento de pagamento, o estado da conta e o gerenciamento de cobrança como funcionalidades diferentes.
Critérios para verificar esta atualização
- Deve-se distinguir em ordem cronológica se a limitação ainda é válida ou se foi resolvida em atualização posterior.
- Não se deve orientar que funcionalidades não oferecidas podem ser usadas por métodos alternativos.
- Quando o estado de limitação mudar, não se deve excluir o registro existente, mas conectar junto o caminho de resolução e a orientação mais recente.