Una pagina dedicata per la gestione di pagamento e fatturazione è attualmente limitata nello scope
Separatamente dalla funzionalità di pagamento del piano, una pagina /billing dedicata per gestire cronologia dei pagamenti, informazioni di fatturazione e cambi di abbonamento in un unico posto è attualmente limitata.
Il fatto che il pagamento sia possibile e il fatto che l'utente possa gestire tutte le informazioni di fatturazione all'interno di 5by.ai sono cose diverse. Attualmente il flusso di pagamento è fornito, ma lo scope di una pagina /billing separata che fornisce cronologia dei pagamenti, informazioni di fatturazione e cambi di abbonamento in un unico posto è limitato.
L'esistenza della sola elaborazione del pagamento non dovrebbe essere comunicata come avere una schermata completa di gestione della fatturazione.
Cosa è cambiato in questo aggiornamento
- Le condizioni di prezzi e piani possono essere controllate su /pricing.
- Le informazioni base dell'account e lo stato di login possono essere controllati su /account.
- L'elaborazione del pagamento e lo stato della prova gratuita sono gestiti secondo l'account effettivo e i risultati del pagamento.
- Una lista dedicata della cronologia di fatturazione, cambi del metodo di pagamento e UI dettagliata di gestione dell'abbonamento rimangono come scope separato.
- Pubblicato come limitazione nota in modo che gli utenti non confondano le funzionalità attualmente fornite con le funzionalità in preparazione.
Come verificare
- Controlla le condizioni attuali su /pricing prima del pagamento.
- Controlla lo stato del piano dell'account e la visualizzazione dell'uso dopo il pagamento.
- Per ricevute o informazioni relative al metodo di pagamento, controlla anche la guida del provider di pagamento.
- Per attività che non possono essere fatte sulla schermata di gestione dedicata, richiedi attraverso il canale di supporto.
Esempio nel flusso d'uso effettivo
Ad esempio, per controllare se questa limitazione è ancora valida, l'utente controlla le condizioni attuali su /pricing prima del pagamento. Controlla lo stato del piano dell'account e la visualizzazione dell'uso dopo il pagamento. Se necessario, per attività che non possono essere fatte sulla schermata di gestione dedicata, richiede attraverso il canale di supporto. Inoltre, quanto segue dovrebbe essere usato come confine per determinare lo stato più recente. Anche se la schermata /billing dedicata è assente o limitata, l'elaborazione del pagamento stessa non è interamente sospesa. Seguire questo flusso previene di fraintendere i record di limitazione passati e lo scope attualmente fornito come lo stesso stato.
Prima e dopo il cambiamento
Le limitazioni note, se lo stato al momento della pubblicazione e lo stato attuale non sono distinti, i vecchi avvisi possono rimanere come fatti attuali. In questo aggiornamento, separatamente dalla funzionalità di pagamento del piano, una pagina /billing dedicata per gestire cronologia dei pagamenti, informazioni di fatturazione e cambi di abbonamento in un unico posto è attualmente limitata. Abbiamo registrato insieme le parti in cui la limitazione persiste, le parti successivamente risolte e il percorso di verifica più recente in modo che i cambiamenti nel tempo possano essere controllati.
Scope e cose da notare
- Anche se la schermata /billing dedicata è assente o limitata, l'elaborazione del pagamento stessa non è interamente sospesa.
- Viceversa, un pagamento riuscito non significa che tutte le attività di gestione dell'abbonamento siano possibili all'interno di 5by.ai.
- Le funzionalità di pagamento e fatturazione sono aree ad alto rischio, quindi lo stato accurato e le procedure di cambio sicure sono prioritarie rispetto all'UI temporanea.
- Quando lo scope fornito si espande, sarà annunciato attraverso un aggiornamento separato.
Perché questo cambiamento conta nella struttura generale di 5BY.AI
Lo scopo di dichiarare esplicitamente questa limitazione non è nascondere carenze di funzionalità ma lasciare che gli utenti sappiano accuratamente lo scope che possono aspettarsi prima e dopo il pagamento. Guida ai prezzi, elaborazione del pagamento, stato dell'account e gestione della fatturazione sono sviluppati come funzionalità separate.
Criteri per verificare questo aggiornamento
- Se la limitazione è ancora valida o è stata risolta in aggiornamenti successivi dovrebbe essere distinta cronologicamente.
- Le funzionalità non fornite non dovrebbero essere comunicate come utilizzabili attraverso soluzioni alternative.
- Quando lo stato della limitazione cambia, i record esistenti non dovrebbero essere eliminati ma collegati con il percorso di risoluzione e l'ultimo avviso.