El alcance de la página separada de gestión de pagos/facturación aún es limitado.
Aparte de la función de pago del plan, la página dedicada /facturación para administrar el historial de pagos, la información de facturación y los cambios de suscripción en un solo lugar es actualmente limitada.
El hecho de que los pagos sean posibles es diferente del hecho de que los usuarios puedan administrar toda su información de facturación dentro de 5by.ai. Los flujos de facturación están disponibles actualmente, pero tienen un alcance limitado, con una página /facturación separada que proporciona un lugar para el historial de pagos, la información de facturación y los cambios de suscripción.
El hecho de que tenga la función de procesamiento de pagos no significa que tenga una pantalla de administración de facturación completa.
¿Qué ha cambiado en esta actualización?
- Los precios y condiciones del plan se pueden encontrar en /precios.
- Puede verificar la información básica de su cuenta y el estado de inicio de sesión en /account.
- El procesamiento de pagos y el estado de la prueba gratuita se administran en función de los resultados reales de la cuenta y del pago.
- La lista dedicada del historial de facturación, el cambio de método de pago y la interfaz de usuario de administración de suscripciones detallada permanecen en un ámbito separado.
- Divulgar con limitaciones conocidas para que los usuarios no confundan qué funciones están disponibles actualmente y cuáles están en preparación.
Cómo pueden comprobar los usuarios
- Verifique los términos actuales en /precios antes del pago.
- Después del pago, verifique el estado del plan de su cuenta y la pantalla de uso.
- Consulte las instrucciones del proveedor de pagos para obtener información relacionada con el recibo o el método de pago.
- Para tareas que no se pueden realizar desde la pantalla de administración dedicada, contáctenos a través de nuestros canales de soporte.
Ejemplo del flujo de uso real
Por ejemplo, si un usuario quiere verificar si este límite aún está vigente, verificará los términos actuales en /precios antes de realizar el pago. Después del pago, verifique el estado del plan de su cuenta y la indicación de uso. Si es necesario, contáctanos a través de nuestros canales de soporte para tareas que no se pueden realizar desde las pantallas de gestión dedicadas. También debe utilizar lo siguiente como límite para determinar la actualización: Incluso si no hay una pantalla dedicada o de facturación limitada, el procesamiento de pagos en sí no se detiene por completo. Seguir este flujo garantizará que no confunda el historial limitado pasado con la cobertura actual.
Distinguir entre antes y después del cambio
Una limitación conocida es que si no se distingue entre lo que era en el momento de la publicación y lo que es ahora, es posible que las directrices anteriores sigan siendo actuales. En este resumen, aparte de la función de pago del plan, la página dedicada /facturación, que administra el historial de pagos, la información de facturación y los cambios de suscripción en un solo lugar, es actualmente limitada. Registramos las áreas donde se mantuvieron las restricciones, las áreas donde luego se eliminaron y la ruta de verificación más reciente, lo que nos permitió verificar los cambios a lo largo del tiempo.
Ámbito de aplicación y cosas que debe saber
- Incluso si no hay una pantalla dedicada o de facturación limitada, el procesamiento de pagos en sí no se detiene por completo.
- Por el contrario, un pago exitoso no significa que todas las tareas de gestión de suscripciones sean posibles dentro de 5by.ai.
- Las funciones de pago y facturación son áreas de alto riesgo, por lo que se priorizan los procedimientos de cambio seguros y de estado precisos sobre la interfaz de usuario temporal.
- Si se amplía el alcance de la disposición, se proporcionará una actualización por separado.
Por qué este cambio es importante en la estructura general de 5BY.AI
El objetivo de especificar este límite es garantizar que los usuarios sepan exactamente qué pueden esperar antes y después de realizar un pago, sin ocultar ninguna falta de funcionalidad. Desarrolle orientación sobre precios, procesamiento de pagos, estado de cuenta y gestión de facturación en diferentes funciones.
Criterios para comprobar esta actualización
- Debes distinguir en orden cronológico si la restricción sigue vigente o si fue eliminada en una actualización posterior.
- No debe informar a los usuarios que las funciones que no se proporcionan se pueden utilizar de forma que se eludan.
- Cuando cambie el estado de restricción, deberá vincular la ruta de la solución y las instrucciones más actualizadas sin eliminar el historial existente.