Der Umfang einer dedizierten Zahlungs- und Abrechnungsverwaltungsseite ist derzeit begrenzt
Abgesehen von der Planzahlungsfunktion gibt es derzeit nur begrenzt eine dedizierte /Billing-Seite zur Verwaltung des Zahlungsverlaufs, der Rechnungsinformationen und Abonnementänderungen an einem Ort.
Die Tatsache, dass eine Zahlung möglich ist, und die Tatsache, dass der Benutzer alle Rechnungsinformationen innerhalb von 5by.ai verwalten kann, sind unterschiedlich. Derzeit wird der Zahlungsfluss bereitgestellt, aber der Umfang einer separaten /billing-Seite, die den Zahlungsverlauf, Rechnungsinformationen und Abonnementänderungen an einem Ort bereitstellt, ist begrenzt.
Das Vorhandensein einer Zahlungsabwicklung allein sollte nicht als vollständige Abrechnungsverwaltungsmaske kommuniziert werden.
Was sich in diesem Update geändert hat
- Preise und Planbedingungen können unter /pricing eingesehen werden.
- Grundlegende Kontoinformationen und Anmeldestatus können unter /account überprüft werden.
- Die Zahlungsabwicklung und der Status der kostenlosen Testversion werden entsprechend den tatsächlichen Konto- und Zahlungsergebnissen verwaltet. – Eine dedizierte Rechnungsverlaufsliste, Änderungen an Zahlungsmethoden und eine detaillierte Benutzeroberfläche für die Abonnementverwaltung bleiben als separater Bereich erhalten. – Als bekannte Einschränkung veröffentlicht, damit Benutzer derzeit bereitgestellte Funktionen nicht mit in Vorbereitung befindlichen Funktionen verwechseln.
So überprüfen Sie
- Überprüfen Sie vor der Zahlung die aktuellen Konditionen unter /pricing.
- Überprüfen Sie nach der Zahlung den Planstatus und die Nutzungsanzeige des Kontos.
- Informationen zu Quittungen oder Zahlungsmethoden finden Sie auch in den Anweisungen des Zahlungsanbieters.
- Bei Aufgaben, die nicht auf dem dedizierten Verwaltungsbildschirm erledigt werden können, erkundigen Sie sich über den Support-Kanal.
Beispiel im tatsächlichen Nutzungsablauf
Um beispielsweise zu prüfen, ob diese Einschränkung noch gültig ist, prüft der Nutzer vor der Zahlung die aktuellen Konditionen bei /pricing. Sie überprüfen nach der Zahlung den Planstatus und die Nutzungsanzeige des Kontos. Bei Bedarf fragen sie über den Support-Kanal nach, wenn Aufgaben erledigt werden müssen, die nicht auf dem dedizierten Verwaltungsbildschirm erledigt werden können. Außerdem sollte Folgendes als Grenze für die Bestimmung des aktuellen Status verwendet werden. Auch wenn der dedizierte/Abrechnungsbildschirm fehlt oder eingeschränkt ist, wird die Zahlungsabwicklung selbst nicht vollständig ausgesetzt. Das Befolgen dieses Ablaufs verhindert, dass vergangene Einschränkungsdatensätze und der aktuell bereitgestellte Umfang missverstanden werden und der gleiche Status vorliegt.
Vor und nach der Änderung
Bekannte Einschränkungen: Wenn der Stand zum Zeitpunkt der Veröffentlichung nicht vom aktuellen Stand unterschieden wird, können alte Bekanntmachungen als aktuelle Tatsachen bestehen bleiben. In diesem Update gibt es, abgesehen von der Planzahlungsfunktionalität, derzeit nur begrenzt eine dedizierte /Billing-Seite zur Verwaltung des Zahlungsverlaufs, der Rechnungsinformationen und Abonnementänderungen an einem Ort. Wir haben die Teile, bei denen die Einschränkung weiterhin besteht, die Teile, die später behoben wurden, und den neuesten Überprüfungspfad zusammen aufgezeichnet, damit Änderungen im Laufe der Zeit überprüft werden können.
Umfang und Dinge, die es zu beachten gilt
- Auch wenn der dedizierte/Abrechnungsbildschirm fehlt oder eingeschränkt ist, wird die Zahlungsabwicklung selbst nicht vollständig ausgesetzt.
- Umgekehrt bedeutet eine erfolgreiche Zahlung nicht, dass alle Abonnementverwaltungsaufgaben innerhalb von 5by.ai möglich sind.
- Zahlungs- und Abrechnungsfunktionen sind Bereiche mit hohem Risiko, daher haben ein genauer Status und sichere Änderungsverfahren Vorrang vor einer temporären Benutzeroberfläche.
- Wenn der bereitgestellte Umfang erweitert wird, wird dies durch ein separates Update bekannt gegeben.
Warum diese Änderung in der gesamten 5BY.AI-Struktur wichtig ist
Der Zweck der ausdrücklichen Nennung dieser Einschränkung besteht nicht darin, Funktionsmängel zu verheimlichen, sondern den Nutzern genau mitzuteilen, welchen Leistungsumfang sie vor und nach der Zahlung erwarten können. Preisberatung, Zahlungsabwicklung, Kontostatus und Rechnungsverwaltung werden als separate Funktionen entwickelt.
Kriterien zur Überprüfung dieses Updates
- Es sollte chronologisch unterschieden werden, ob die Einschränkung noch gültig ist oder in späteren Updates behoben wurde.
- Nicht bereitgestellte Funktionen sollten nicht durch Workarounds als nutzbar kommuniziert werden.
- Wenn sich der Beschränkungsstatus ändert, sollten bestehende Datensätze nicht gelöscht, sondern mit dem Lösungspfad und der neuesten Mitteilung verknüpft werden.